Dúvidas antes de escolher?
O que é hospedagem gerenciada?
Hospedagem é a estrutura que permite acessar seu site pela internet. Neste serviço, a gestão da hospedagem fica comigo, incluindo as configurações técnicas, SSL, 1 backup mensal e publicação de versões prontas enviadas em .zip. Criação e alterações do site não fazem parte da hospedagem.
O plano bienal custa R$ 480 no total ou por mês?
R$ 480 é o valor total de referência para 24 meses de hospedagem. R$ 20,00/mês é apenas a equivalência para comparação, não uma mensalidade desse plano. A forma de pagamento é combinada antes da contratação. Domínio e renovação de domínio são cobrados à parte.
O domínio está incluso? Posso usar o que já tenho?
Registro e renovação de domínio não estão inclusos. Se você já tem um domínio, envie o endereço para avaliarmos a configuração e os acessos necessários para conectá-lo à hospedagem.
O que muda entre os quatro planos?
Mensal, anual e bienal incluem até 10 GB, até 10 mil visitas/mês e 1 backup mensal. O trienal dobra apenas armazenamento e visitas: até 20 GB e até 20 mil visitas/mês. O backup continua sendo 1 por mês. Ele também inclui e-mail com seu domínio, sujeito à consulta de disponibilidade, quantidade de contas e armazenamento por conta. SSL, gestão e publicação de versões prontas enviadas em .zip estão inclusos em todos os planos.
Quanto custa o plano de três anos?
O valor total é R$ 899,64 por 36 meses, equivalente a R$ 24,99/mês. Essa equivalência serve para comparar os planos e não representa uma cobrança mensal. A forma de pagamento é combinada antes da contratação. Domínio e renovação de domínio são à parte.
Como funciona o e-mail com meu domínio?
O plano trienal inclui e-mail personalizado com seu domínio, como contato@suaempresa.com.br. Consulte antes da contratação a disponibilidade, a quantidade de contas e o armazenamento por conta. O registro e a renovação do domínio continuam à parte. Nos planos mensal, anual e bienal, o serviço de e-mail é contratado separadamente.
Posso trazer um site de outra hospedagem?
Envie o endereço e, se souber, a tecnologia utilizada. A compatibilidade e o trabalho de migração precisam ser avaliados antes da contratação. A migração não está entre os itens inclusos apresentados nestes planos.
A hospedagem inclui criar ou alterar meu site?
O plano é de gestão da hospedagem e inclui publicar versões que você envia prontas em um arquivo .zip. Desenvolver páginas, preparar ou corrigir o código, alterar conteúdo ou funcionalidades e gerar a nova versão são trabalhos de criação ou desenvolvimento, contratados em outro escopo. Conheça a criação de sites ou explique o que precisa pelo WhatsApp.
E se meu site ultrapassar os limites?
Mensal, anual e bienal atendem sites de até 10 GB e 10 mil visitas/mês; o trienal atende até 20 GB e 20 mil visitas/mês. Se ultrapassar o limite do seu plano, conversamos sobre a necessidade de outro plano ou de uma solução personalizada.
Como funcionam o backup e a segurança?
Todos os planos, inclusive o trienal, incluem 1 backup por mês. Nenhum desses planos inclui backup diário. O SSL permite a conexão criptografada por HTTPS. Esses recursos têm funções diferentes e não representam uma garantia de proteção contra todos os incidentes. Se precisar de outra frequência de backup, podemos avaliar a necessidade à parte.
Como pago, renovo ou cancelo?
O plano mensal tem pagamento mensal, sem compromisso de longo prazo. Nos planos anual, bienal e trienal, os valores apresentados correspondem ao período completo. Pagamento e renovação são combinados antes da contratação. No mensal, aplica-se o prazo legal de 7 dias de arrependimento para contratação fora do estabelecimento. Anual, bienal e trienal têm uma política comercial adicional de 30 dias corridos da contratação, preservados os direitos legais. Veja como solicitar e o que acontece após esses prazos.